2019年12月5日青岛日报13版
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上周来电来信热点:
临近年关职工讨薪难 道路结冰通行有麻烦
记者从市政务服务热线办公室获悉,上周(11月25日-12月1日),12345共受理市民来电来信80406件,工作日日均13067件,休息日日均7536件。其中,拖欠工资、路面结冰、道路施工拥堵等问题是投诉热点。
●拖欠工资 多位职工反映:市北区台柳路和达中心城b座1716户青岛聚成锦华企业管理顾问有限公司、西海岸新区天河工业园区金瀚祥珠宝有限公司、胶州市胶东办事处小半窑村风鸟家居有限公司等企业拖欠职工工资,要求责任部门协助追讨。
●路面结冰 多位市民反映:崂山区劲松七路与辽阳西路交界处东段、西海岸新区兰东路、胶州市兰州西路与西宋路交界处等路段因路面洒水而结冰,车辆及行人出行不便,要求责任部门协调解决。
●道路施工拥堵 多位市民反映:城阳区湘潭路16号周边路段、西海岸新区昆仑山路、琅琊台路、海王路等道路施工未做好车辆调流,拥堵严重,要求相关部门协调解决。
●优化出租车etc方案 为减少出租车通过高速收费站时的等候时间,方便市民出行,市民建议:效仿深圳市,优化出租车etc方案,即利用微信及微信支付的开放能力,通过etc车载obu(on board unit,车载单元)设备与出租车计价器直连等技术手段,实现出租车乘车费和过路费合并结算、并同步开具电子发票。
●设置“高校人才工作站” 为充分利用我市人才引进政策,吸引在青高校优秀应届毕业人才,市民建议:在高校内建设“高校人才工作站”,打造人才政策发布、就业岗位信息、人才引进与科研成果转化三项服务平台,吸引高校毕业生留青就业、创业和高校人才科研成果在青落地转化。
(青岛日报/青岛观/青报网记者 邱 正)
房产中介,服务尚需规范
安居方能乐业,住房无小事。本报舆论监督热线近期接到不少市民电话,反映房产中介存在的诸多问题。事实上,房产中介“一手托两家”,在为买卖双方带来便捷服务的同时,也为提供虚假房源、隐瞒房屋瑕疵、赚租金差价等违规行为提供了“温床”。这些行为不但扰乱房产市场秩序,更侵害群众合法权益。市民呼吁有关部门采取有力措施,治理房产中介乱象。
相关报道详见十四版>>>
2019年12月5日青岛日报14版
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快递高峰,品质不能打折
“双11”硝烟尚未散去,“双12”又将如期而至。此间,快递业务量持续呈现爆发式增长,随之出现的配送问题成为市民投诉热点。多位市民向市政务服务热线12345和本报舆论监督热线反映,“双11”消费后,负责商品配送的圆通、优速、申通、中通等快递公司部分配送中心出现送货不及时、快递破损或丢失、快递员私自将快递放置代收点等问题,且未能及时解决。
相关报道详见十五版>>>
2019年12月5日青岛日报15版
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部门回音
区市部门协同回应百姓诉求
近期,本报舆论监督特刊分别就市民反映强烈的网络购物乱象、公交线路设置问题、供热问题、乱停车、电梯隐患等进行了专题报道。报道刊登后,相关区市和部门在第一时间就涉及问题进行现场调查,不回避,不推脱,协同作业,积极整改,力图第一时间为百姓解决心头堵。
就本报报道的网络购物乱象,市南区、崂山区和即墨区市场监管部门及时跟进问题,协调解决纠纷。
就公交线路设置等问题,市行政审批局、市交通运输局、市交警支队、市北区政府相关部门以及公交集团等单位组成联合工作组,开展线路调整审批环节现场勘验。
就部分地方集中供热中存在的问题,市城市管理局立即启动快速响应机制,组织区(市)供热管理部门、供热单位快研究、快落实,解决群众诉求。
就电梯隐患问题,市南区和西海岸新区市场监管部门对辖区内电梯隐患进行现场勘察,督促相关部门整改,确保电梯运行安全。
相关报道详见十六版>>>
2019年12月5日青岛日报16版
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责任编辑:李婧菲
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