随着高层楼宇增多,电梯在市民生活中日益重要。然而,由于种种原因,我市部分电梯运行情况并不理想,故障停运状况时有发生,给广大用户生活带来不小麻烦。
小区内电梯多处、多次因故障停运
一周以前,位于保张路的美寓天城小区4号楼2单元唯一的一部电梯又坏了,这让高楼层住户李女士很发愁。“年轻人还好说,腿脚儿麻利。老人在家带孩子,这电梯一‘罢工’,老的小的都没法下楼,孩子憋在家里真让人心疼!”
李女士告诉记者,上个周末,一家人带孩子出去玩了一整天,让孩子玩过瘾才回家,虽然把自己搞得很累,却也没有办法。“这电梯不知道多久才能修好,说不定孩子还得在楼上憋一周!”
这部电梯不是第一次停运。李女士回忆,过去两年里,电梯至少坏了4次。“在去年年中的一次故障中,有人被关在了里面,吓得够呛!”除了停运、“关人”这样的严重故障,平日里小毛病也不少,楼层显示乱码、运行过程中出现机械碰撞声屡见不鲜。
一位住户向记者吐苦水说:“4号楼每层有4户,一共17层,下面有地下车库。六七十户居民都指望着这部电梯,照这个坏法,谁不头大啊!小区里老人、孩子特别多,有些老人出门又不习惯带手机,真要被‘关’到半空中,还不吓出个好歹来!”
电梯坏了,没联系物业维修吗?面对记者的疑问,该住户表示,已经和物业联系多次。“这次电梯又出现故障,联系物业后,有人过来检查了一下,说是要换个部件。我们上周就把维修的钱交上了,可等了好几天还没动静。真是急人!”
事实上,被电梯故障困扰的不止4号楼。记者在该小区采访得知,多个楼座都出现过电梯因故障停运的情况。前不久,小区北部一个楼座就出现过一次。对于一个交付只有五六年的小区,不时出现的电梯故障让居民很苦恼。“希望有关部门把小区里电梯都彻底检修一遍,别再让我们担惊受怕了!”一位住户对记者说。
■截至11月25日上午,宁夏路东段某写字楼电梯因故障已停运超过一周。
写字楼电梯一个常用件一周多没换好
在过去一周时间里,宁夏路东段的一座写字楼电梯因故障持续停运,入驻其中的公司及上班族受到一定影响。
因为经常要拿着重物出入,在该写字楼内一家企业工作的王女士对电梯非常依赖。电梯停运后,她只能一层一层地爬楼,经常气喘吁吁、狼狈不堪。王女士表示,虽然这栋写字楼只有六层,但电梯是办公环境的重要组成部分。电梯坏了一周多还没有修好,让她非常不解。
本周一,记者来到该写字楼探访。只见唯一的电梯大门紧闭,前面放着一把木椅,挡住了电梯口。电梯门上贴着一张a4纸打印的告示,上面写着:“因电梯使用过程中存在违规操作,导致电梯光幕感应损坏。现电梯停止使用紧急维修中,请广大业户使用电梯时不要暴力违规操作。”落款时间为11月18日。
记者拨打物业公司电话,一位工作人员表示,该电梯需要更换光幕感应配件,已经联系维保公司,估计最近两天就能换上。对于“维修时间为何如此之长”的问题,该工作人员仅表示“电梯安装、使用时间较长”,随后便再无回应。
光幕感应到底是个什么配件?记者咨询了岛城一家电梯工程公司。公司负责人表示,光幕感应是一种电梯门安全保护装置,属于常用备件,正常运营的电梯公司应该都有现货,随时可以更换维修。如果没有备货,需要订购的话,一般两三天也能够到货。
记者手记
破解电梯难题重在日常
伴随城市人口聚集,高层建筑日益增多,频频出现的电梯问题应引起足够重视。
梳理导致电梯故障的原因,不难发现,用户使用不当固然存在,但管理不到位、日常保养欠缺仍是核心因素。平时功夫下得不够,小问题没有及时排查出来,终于酿成大故障,不得不停运,而且一停就是多日,严重影响市民工作生活。
电梯问题虽是热点、痛点,却也有解。只要电梯维保企业强化责任、服务意识,切实把电梯常规维护、保养做到位;相关部门把监管落到实处,同时加强正确使用电梯的大众安全教育,保障电梯正常运行、避免严重故障并非不可为。
□青岛日报/青岛观/青报网记者 邱 正
责任编辑:张兆新
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