历史，总是会给人汲取智慧、继续前行的力量。青岛农行扎实推进党史学习教育工作，坚持“学党史 悟思想 办实事 开新局”，结合工作实际，深入落实“我为群众办实事”工作清单，围绕解决小微企业融资需求痛点，在产品创新、服务优化、数据运用、资源保障等方面不断探索新的尝试，进一步加大对小微企业的扶持力度，勇担大行责任担当，强化普惠金融服务。
对中小微企业而言，融资难、融资贵一直都是发展路上绕不开的难题。小微企业有需求，但因缺少抵押物等问题，导致企业不敢贷、贷不到。
在今年国务院促进中小企业发展工作领导小组第七次会议强调，要努力帮助民营经济、中小企业解决最直接的现实困难。要把握好政策的连续性、稳定性和可持续性，大力支持中小企业健康发展，金融机构要不断提升能力，做到敢贷、愿贷、能贷、会贷。为有效满足小微企业融资需求，青岛农行开展了深入调查研究，并提出了行之有效的服务对策……
以产品优势打通“信息孤岛”
制约小微企业和个体工商户融资难的核心的问题，就是小微企业缺信息、缺信用，银行不了解小微企业生产经营信息，同时小微企业也缺少有效的担保抵押，缺信用、缺风险分担的机制。推动解决小微企业融资难关键的问题，就是要解决信息不对称。
以此为解决问题的突破点，青岛农行发挥产品优势，改变传统的抵押方式，以“纳税e贷”作为业务切入点，打通“信息孤岛”，通过纳税数据为企业提供纯信用融资支持，将目标客户扩展到青岛地区所有民营和小微企业群体。
截至今年3月末，青岛农行已累计发放“纳税e贷”42.04亿元，签约客户4896户。
同时，青岛农行加快发展供应链金融，积极与优质核心企业合作，推广供应链融资业务，贷款客户用信依托核心企业的信用，根据交易订单或应收账款等要素确定贷款额度，批量化解决了核心企业上下游小微企业的融资难题。截至今年3月末，青岛分行已累计为394户小微企业发放了43.67亿元供应链融资贷款。
提升服务质效特情特办
为了给小微企业稳健发展“添油”助力，除了产品的升级，提升服务质效也是青岛农行的着重发力点。该行打造了专业化服务体系，设立五家总行级普惠金融专营机构，两家分行级普惠金融专营机构，作为全行普惠业务创新引领的骨干，专注为小微企业提供便捷、高效的金融服务。同时，建立健全了小微信贷考核机制，通过加大对经营行小微贷款指标考核权重，推行“尽职免责”制度，激发全员服务小微的积极性和主动性，有效促进了青岛农行小微贷款规模的快速增长，普惠贷款四行份额较年初提升1.18个百分点。
今年以来，考虑到新冠疫情对小微企业经营造成的实际困难，青岛农行对受疫情影响的小微企业再帮扶一把，给予了政策上的支持，符合条件的企业延续实施延期还本付息政策。据统计，今年1-3月，青岛农行共为155户小微企业办理展期业务189笔，金额0.47亿元；新办理续贷业务0.65亿元。
